Services de Maintenance par Internet

TEMPS DE RÉACTION RAPIDE
Une communication ciblée et indépendante du lieu permet de résoudre rapidement les problèmes.

SURVEILLANCE EN TEMPS RÉEL
L'état d'avancement du dossier de service peut être consulté à tout moment grâce à un enregistrement continu, quels que soient le lieu et les heures de travail.

DÉPANNAGE CIBLÉ
Recherche et dépannage de panne efficace grâce à une communication bidirectionnelle par flux vidéo et audio.

ÉCHANGE DE DONNÉES SÉCURISÉ
simple et sécurisé : les données sont échangées par simple Drag & Drop (glisser-déposer) au travers d’une liaison VPN sécurisée et les données sont hébergées sur des serveurs allemands.

ELIMINATION DES DEFAUTS
Elimination des défauts grâce à l’élaboration conjointe de solutions entre vous et les experts LASCO.

APPRENDRE EN FAISANT
Effet d'apprentissage rapide : meilleure compréhension de la machine, grâce au travail en commun de recherche et d’élimination des pannes.

ÉCONOMIES DE COÛTS
La résolution de défauts clairement identifiés permet des économies en évitant l’intervention sur place d’un technicien de dépannage LASCO.

CYCLE D‘ENTRETIEN
Les experts de LASCO accompagnent les mesures d'entretien, les plans d'entretien peuvent être traités conjointement en temps réel.

DIAGNOSTIC DES DÉFAUTS
Les opérations nécessaires sur site pour l'élimination de défauts complexes peuvent être préparées efficacement au moyen d'un diagnostic préliminaire.